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Ausgangsbasis für gute Konferenz-Qualität

Hilfe zum Thema Webcam, Headset & Co.

Hardware

Achten Sie schon beim Kauf auf Kompatibilität. Unabhängig von der Preisklasse.

Installation

Tipps und Tricks zur Inbetriebnahme einer Webcam für Microsoft Windows und Apple MAC OS

Qualität

Darauf sollten Sie achten, wenn Sie eine Webcam verwenden. Fünf einfache Tipps für jedermann.

Fehlersuche

"Der Teufel ist ein Eichhörnchen" - wir versuchen Ihnen dabei zu helfen, Fehlern auf die Spur zu kommen.

Die richtige Hardware - Beim Kauf auf Plug & Play achten!

Wir haben 7 Headsets getestet

Um für jeden Geldbeutel etwas konkretes empfehlen zu können, haben wir einige verschiedene Headsets getestet und unser Fazit kurz festgehalten. Dieser kleine Test spiegelt sicher weder die gesamte Bandbreite an Geräten oder Herstellern wieder, noch besteht von unserer Seite der Anspruch daran, jeglichen Gesichtspunkt zu berücksichtigen, der für oder gegen das ein oder andere Gerät spricht. 

Grundsätzlich kommen wir zu dem Fazit, dass mit steigendem Preisniveau auch die Gesamtqualität der Geräte und ihrer Funktionen steigen. Ob hierbei Qualitäts- und Preiszuwachs 1:1 im passenden Verhältnis zueinander stehen, sollte jeder für sich selbst entscheiden. 

Wenn Ihnen unser Beitrag eine Hilfe war und Sie sich für den Kauf eines der verlinkten Geräte entscheiden, so bedanken wir uns, wenn Sie diesen Kauf direkt über einen der bereitgestellten Links direkt am Artikel tätigen. Wir erhalten dann eine kleine Provision von den Verkaufsplattformen – ohne dass Ihr Kauf teurer wird. Wenn Sie dies nicht wünschen, suchen Sie einfach über eine freie Suchmaschine nach einem passenden Webshop, um den entsprechenden Artikel dort zu kaufen. Klicken Sie dann bitte nicht auf den Shop-Link im Artikel.

unter 10€

Trust Chat Headset

Das Bild zeigt ein Headset auf weißem Hintergrund

Bei der Nutzung dieses Geräts der Einsteigerklasse genießt man definitiv schon mehr Audio-Komfort bei Konferenzen, als bei der Nutzung eingebauter Lautsprecher und Mikrofone handelsüblicher Mittelklasse Notebooks.

bis 30€

Callez W500U-DE

Das Bild zeigt ein Headset auf weißem Hintergrund

Wer gerne ein Ohr frei behalten möchte und direkt am Anschlusskabel einen Stummschalter mag, der ist mit diesem Headset gut bedient. Wir haben den Tragekomfort getestet und waren positiv überrascht. Ein Schaumstoff-Überzug verhindert sogenannte Popp-Geräusche, die durch direktes An-Atmen des Mikros passieren können.

bis 40€

Logitech H340

Bild zeigt ein Headset auf weißem Hintergrund

Mit einer ordentlichen Verarbeitung und in unseren Augen sehr passablen Audio-Qualität überzeugt dieses Mittel-Klasse Headset vom bekannten Marken-Hersteller Logitech. Das Mikrofon lässt sich flexibel einstellen und ist weniger wuchtig, der Tragekomfort ist gut.

bis 85€

Logitech H600

Das Bild zeigt ein Headset auf einem weißen Hintergrund

Bei der Nutzung dieses Geräts der Einsteigerklasse genießt man definitiv schon mehr Audio-Komfort bei Konferenzen, als bei der Nutzung eingebauter Lautsprecher und Mikrofone handelsüblicher Mittelklasse Notebooks.

bis 130€

Teufel Real Blue

Bild zeigt ein Headset auf weißem Hintergrund

Satter Klang, hochwertige Verarbeitung und hoher Tragekomfort zeichnen dieses Gerät der Marke Teufel aus. Auch stunden lange Konferenzen und Telefonate haben uns nichts ausgemacht. Kein störender Micro-Stick und trotzdem klare Sprachqualität, als spräche man direkt in ein Mikrofon machen das Telefonat zu einem angenehmen Erlebnis für alle beteiligten. Mit seinem Preis liegt der Real Blue im gehobenen, mittleren Segment – gegen Aufpreis von ca. 50€ erhält man bei Teufel das NC Modell mit aktiver Geräuschunterdrückung. Gerade bei Umgebungen mit regem Geräuschpegel können solche Geräte eine enorme Verbesserung des Konferenz-Erlebnisses schaffen.

bis 260€

Bose NC700

Bild zeigt ein Headset auf weißem Hintergrund

Auch Bose steht seit vielen Jahren für Klangqualität der Spitzenklasse. Schalten Sie die Umgebung in drei Stufen nach Ihren Wünschen leiser. Dieses Gerät eignet sich unglaublich gut, wenn Sie trotz vieler Störgeräusche in Ruhe einer Konferenz folgen möchten. Das Noise-Canceling blendet die meisten Geräusche aus. Und das gilt nicht nur für das, was Sie selbst von Ihrer Umgebung noch hören, sondern erstaunlicher Weise schafft es der Hersteller auch wenn Sie selbst sprechen, störende Nebengeräusche so heraus zu filtern, dass die Gesprächspartner davon kaum etwas hören. Selbst Flugzeuglärm und tobende Kinder sind nicht mehr zu hören. Das Gerät hat seinen Preis, aber gerade Viel-Nutzer, die vielleicht auch zur Entspannung nach getaner Arbeit gerne noch etwas Musik hören oder ohne Störgeräusche meditieren möchten ist dieses Gerät ein echter Geheimtipp.

Webcam - Check

4 Webcams im Test

Zum Thema Webcams lässt sich sagen, dass es durch die Corona-Situation zu sehr großen Lieferengpässen gekommen ist. Die Preise von Webcams waren lange Zeit im Jahr 2020 jenseits von Gut und Böse. Seit einigen Wochen entspannt sich die Lage und die Verfügbarkeit steigt. Aktuelle Apple-Geräte,  wie das Macbook Air, MacBook Pro oder der Apple iMac haben allesamt eine gut geeignete Webcam im Gerät integriert. In all unseren Tests haben diese Kameras eine gute Figur gemacht. Fokus und Belichtung waren jederzeit sehr zufriedenstellend und die Funktionalität im Webbrowser Chrome war tadellos.

Sollten Sie einen herkömmlichen PC ohne Webcam besitzen und planen so die Anschaffung einer Webcam für Videokonferenzen, können wir Ihnen im Folgenden ein paar Geräte ans Herz legen, die wir allesamt auf Plug&Play getestet haben. Sowohl unter Windows, als auch unter Mac OS gab es keine Probleme.

Wenn Ihnen unser Beitrag eine Hilfe war und Sie sich für den Kauf eines der verlinkten Geräte entscheiden, so bedanken wir uns, wenn Sie diesen Kauf direkt über einen der bereitgestellten Links direkt am Artikel tätigen. Wir erhalten dann eine kleine Provision von den Verkaufsplattformen – ohne dass Ihr Kauf teurer wird. Wenn Sie dies nicht wünschen, suchen Sie einfach über eine freie Suchmaschine nach einem passenden Webshop, um den entsprechenden Artikel dort zu kaufen. Klicken Sie dann bitte nicht auf den Shop-Link im Artikel.

Die Installation - Aktualität ist das Zauberwort

Gute Bildqualität - So einfach geht`s

Das Bild zeigt ein Testbild mit einer Person beim Videochat.

Gutes Ergebnis

- gute Ausleuchtung
- zentrale Position im Bild
- kein Gegenlicht
- ausreichend Beleuchtung
- ruhiger Hintergrund

Das Bild zeigt eine Person beim Videochat mit Gegenlicht.

Gegenlicht

Vermeiden Sie Gegenlicht
oder direkte Sonneneinstrahlung.

Das Bild zeigt eine Person beim Videochat, mit zu einem zu dunkeln Bildschirm.

Dunkle Umgebung

Sorgen Sie für ausreichende Beleuchtung.

Das Bild zeigt eine Person bei einem Video Chat in einer chaotischen Umgebung.

Unruhiger Hintergrund

Sorgen Sie für freie Sicht. Ein ruhiger
und aufgeräumter Hintergrund macht
es angenehmer für andere Teilnehmer.

Gute Sprachqualität - Das können Sie dafür tun

Grundsätzlich ist ein Headset immer eine gute Grundlage. Wenn Sie ein Notebook besitzen, dass bereits mit Windows 10 ausgeliefert wurde, kann es sein, dass Bild- und Tonqualität bereits mit den fest eingebauten Geräten (Webcam und Mikrofon) ganz ordentlich sind. Bei Neugeräten ab 2018 und neuer steigt die Chance, dass Sie mit „Bordmitteln“ zufriedenstellend an Webkonferenzen teilnehmen können. Unsere Erfahrung zeigen, dass Apple-Geräte schon ab Baujahr 2016 ganz zufriedenstellende Bild- und Tonergebnisse bieten.

Das Bild zeigt eine Frau beim Video-Chat in einer ruhigen Umgebung.

Gutes Ergebnis

- Notebook mit gutem, integrierten
Mikrofon, oder Headset verwenden

- ruhige Umgebung

Das Bild zeigt Laptop mit einem laufenden Videochat in einer lauten Umgebung.

Laute Umgebung

Versuchen Sie für eine ruhige Umgebung zu sorgen. Vermeidbare Störgeräusche, wie Straßenlärm, Musik oder das Knistern von Chips-Tüten können die Tonqualität negativ beeinträchtigen.

Windows

Grundsätzlich ist ein Headset immer eine gute Grundlage. Wenn Sie ein Notebook besitzen, dass bereits mit Windows 10 ausgeliefert wurde, kann es sein, dass Bild- und Tonqualität bereits mit den fest eingebauten Geräten (Webcam und Mikrofon) ganz ordentlich sind. Bei Neugeräten ab 2018 und neuer steigt die Chance, dass Sie mit „Bordmitteln“ zufriedenstellend an Webkonferenzen teilnehmen können.


Mac OS

Bei MacBooks sind unsere Erfahrungen recht gut, dass man ohne zusätzliche Webcam auskommt – zumindest bei Geräten, auf denen sich die aktuellsten Updates von Apple noch installieren lassen. Ein Headset ist jedoch in jedem Fall empfehlenswert. Nicht nur, um über das Mikrofon für die anderen Teilnehmer deutlicher und klarer zu hören zu sein, sondern auch und vor Allem, um selbst besser den Gesprächen folgen zu können.

Das Bild zeigt das 3CX Login Fenster

1. Loggen Sie sich ein. 

Das ist ein Bildschirmausschnitt der anzeigt, wo man "Konferenz planen " anklickt.

2. Klicken Sie auf Konferenz planen.

Das Bild zeigt einen Bildschirm-Ausschnitt, wo man bei einer Planung einer neuen Konferenz "Video" auswählt.

3. Wählen Sie Video aus.

Das Bild zeigt einen Bildschirm-Ausschnitt, wo man bei einer Planung einer neuen Konferenz "Jetzt" auswählt.

4. Wählen Sie Jetzt aus.

Das Bild zeigt einen Bildschirm-Ausschnitt, wo man bei einer Planung einer neuen Konferenz das "Thema" angeben kann.

5. Geben Sie das Konferenz-Thema ein.

Das Bild zeigt einen Bildschirm-Ausschnitt, wo man bei einer Planung einer neuen Konferenz "Hinweise für die Teilnehmer" eingeben kann.

6. Geben Sie Hinweise für die Teilnehmer ein.

Das Bild zeigt einen Bildschirm-Ausschnitt, wo man bei einer Planung einer neuen Konferenz "3CX direct Mail" auswählt.

7. Wählen Sie 3CX (direct eMail) aus.

Das Bild zeigt einen Bildschirm-Ausschnitt, wo man bei einer Planung einer neuen Konferenz, die Teilnehmer hinzufügt.

8. Fügen Sie hier die Teilnehmer hinzu.

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Schritt-für-Schritt | Erste Konferenz planen

Webkonferenz planen

Schwierigkeitsgrad: Einsteiger  |  ca. 3 Minuten

Schritt für Schritt Anleitung - Webkonferenz planen

Das Bild zeigt das 3CX Login Fenster

1. Melden Sie sich am Webclient an. Verwenden Sie dabei Chrom oder Firefox als Browser.

Das ist ein Bildschirmausschnitt der anzeigt, wo man "Konferenz planen " anklickt.

2. Klicken Sie links im Menü auf Konferenz planen.

Das Bild zeigt einen Bildschirm-Ausschnitt, wo man bei einer Planung einer neuen Konferenz "Video" auswählt.

3. Wählen Sie Video aus.

Das Bild zeigt an, wo man in 3CX "Später" auswählt

4. Wählen Sie Später aus und geben einen Termin ein..

Das Bild zeigt einen Bildschirm-Ausschnitt, wo man bei einer Planung einer neuen Konferenz das "Thema" angeben kann.
Das Bild zeigt einen Bildschirm-Ausschnitt, wo man bei einer Planung einer neuen Konferenz "Hinweise für die Teilnehmer" eingeben kann.

5. Geben Sie das Konferenz-Thema ein und wenn Sie möchten auch einen Hinweis für Ihre Teilnehmer.

Das Bild zeigt an, wo man in 3cx "WebMeeting" einstellt.

Das Webkonferenz-Profil kann unverändert so belassen werden.

ACHTUNG! 
Bei größeren Gruppen wählen Sie Webinar (Classroom) aus. So sind Sie der Konferenzleiter und können die Veranstaltung leiten. 

Das Bild zeigt einen Bildschirm-Ausschnitt, wo man bei einer Planung einer neuen Konferenz "3CX direct Mail" auswählt.

6. Wählen Sie 3CX (direct eMail) aus. So sendet die 3CX-Anlage automatisch jedem Teilnehmer eine Einladungsemail.

Das Bild zeigt einen Bildschirm-Ausschnitt, wo man bei einer Planung einer neuen Konferenz, die Teilnehmer hinzufügt.

7. Fügen Sie hier die Teilnehmer hinzu. Tippen Sie einfach in das Feld, wo Suchen steht eine Email-Adresse ein und klicken danach auf das Pluszeichen. Wiederholen Sie das für jeden Teilnehmer mit dessen Email-Adresse.

Das Bild zeigt an, wo man in 3CX "Konferenz erstellen" auswählt

7. Klicken Sie zum Schluss auf „Konferenz Erstellen“ 

Herzlichen Glückwunsch!

Sie haben Ihre erste Konferenz erstellt. Nun können Sie der Konferenz beitreten. Wie das geht? – Hier lesen: „3CX-Konferenz beitreten“

Webkonferenz beginnen

Klicken Sie auf „Konferenz planen“

Das Bild zeigt an, wo man die zuvor angelegte Konferenz auswählt

Wählen Sie die jeweilige Konferenz aus.

Das Bild zeigt an, wo man "Join" anklickt

Klicken Sie auf „Join“ (Beitreten) und die Konferenz beginnt.

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Wie läuft eine Konferenz ab?

Wie läuft eine Konferenz mit 3CX ab?

Auch für unerfahrene Nutzer ist eine Teilnahme an einer 3CX-Webkonferenz ganz einfach. Je nach Gerät und Art der Teilnahme gibt es Unterschiede. Wählen Sie einfach den für Sie gerade passenden Fall.

Computer

Sie möchten mit einem Computer oder Laptop teilnehmen. Diese Lösung mit dem höchsten Komfort.

Tablet

Ganz bequem per App auf Ihrem Tablet teilnehmen und mit komfortabler Displaygröße alles gut sehen.

Handy

Die schnelle Lösung für unterwegs, sofern Ihre Online-Verbindung schnell genug ist und Ihr Datenvolumen ausreicht.

Telefonisch

Sie verzichten auf Bildübertragung und möchten einfach per Telefon-Anruf an der Konferenz teilnehmen

Teilnahme mit einem Desktop PC oder Notebook

1.

Einladungsmail

Sie erhalten vom Konferenzleiter eine Email mit der Einladung zur Konferenz. Öffnen Sie diese Email

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Offizielles Hersteller-Handbuch

Mit unserer eigenen Hilfeseite versuchen wir Einsteigern in eigenen Worten zusätzliche Hilfe anzubieten. Wir nutzen dabei die Fragen unserer Kunden und verfassen eigene, kleine Hilfebeiträge zu Fragen, die mehr als drei Mal auftreten.

Natürlich bietet der Hersteller 3CX selbst zusätzlich eine umfassende und in unseren Augen hervorragende Online-Hilfe an. Diese finden Sie ganz einfach über folgenden Link:

https://www.3cx.de/benutzerhandbuch/


Es ist immer hilfreich, direkt beim Hersteller ins Handbuch zu schauen. Unsere Online-Hilfe sollte lediglich als Erweiterung des Angebots gesehen werden und richtet sich ausschließlich an Einsteiger.

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Wo ist mein 3CX-Login zum Webclient

Wo finde ich mein 3CX-Login?

Da jede Organisation ihre eigene 3CX-Installation hat, gibt es keinen allgemein gültigen Link für ein Login. Jede Firma oder Organisation hat ihren eigenen Link.

Wenn Ihnen der Link zu Ihrem individuellen Login nicht mehr vorliegt, versuchen Sie sich daran zu erinnern, von wem aus Ihrer Organisation Sie den Zugang erstmalig erhalten hatten. Kontaktieren Sie diese Person, ob sie Ihnen den Link nochmal zu stellt.

Wenn Sie gar keine Idee haben, wie Sie nochmal zu Ihrem Link gelangen können, kontaktieren Sie Ihren Cloud-Anbieter. Wenn Ihr Anbieter ASIT-Consulting ist, und Sie nicht nur zufällig auf dieser Support-Seite gelandet sind, können Sie dazu entweder eine Mail an support@asit-consulting.de senden oder nutzen Sie das unten stehende Kontaktformular.

Das Bild zeigt das 3CX Login Fenster

Hilfe-Formular

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